Auszug aus der cns-Website.
Quelle: www.cns-nuernberg.de/index.php?id=11
Stand: 8. Februar 2012

Referenzen

Auszug aus unseren Referenztätigkeiten:

UHD (User Help Desk) - Betrieb (2 Schichten) für 106 Bank-Filialen, verteilt über das gesamte Bundesgebiet. Der Projektzeitraum: März 1998 - Januar 2000, danach erfolgte Übergabe an den Kunden, der diesen Betrieb nun in Eigenregie durchführt.
Betrieb eines User Help Desks (First und Second Level) für ca. 15.000 User im Microsoft-Umfeld für die Siemens AG, A&D, für verschiedene Standorte , seit 01.04.2005.
5 Tage in der Woche, von 07.00 bis 20.00 Uhr
Systemadministration von mehreren Servern (z.B. mit HyperWave) incl. Softwareverteilung über SMS bei der Siemens AG, Bereich Medizin in Erlangen.
Das Projekt läuft seit Januar 1999.
Hintergrundinformation: der Kunde ist Servicedienstleister für komplexe Störungen an medizinischen Geräten und betreut weltweit alle Medizin-Geschäftsstellen.

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