Josef Heuel GmbH

Einführung von ELOprofessional: alle zu einer Tour gehörenden Dokumente werden digitalisiert und rechtskonform archiviert.

Unternehmen:

Heuel Cargo Management ist ein kompetenter und leistungsstarker Partner für alle Warenbewegungen. Vom Paket bis zur kompletten Ladung steuert Heuel Cargo Management mit ca. 150 Mitarbeitern Warenströme für die Distribution  und Beschaffung  in Deutschland und Europa.

http://www.heuel.com/

Herausforderung:

Pro Tag fallen zwischen 300 und 400 Sendungen mit jeweils ca. 3 Blatt Papier an. Alle Belege zu einzelnen Touren werden in Tourtaschen gesammelt. Jede Tourtasche hat genau einen Fahrauftrag und beliebig viele Speditionsaufträge. Zu jedem Speditionsauftrag kann ein Lieferschein vorliegen. Pro Tag werden etwa 5 – 10 Recherchen nach Tourdokumenten durchgeführt (bei Erfassung bzw. Disposition). Zusätzlich können täglich bis zu 20 Kundenanfragen nach Ablieferbelegen auftreten. Diese werden dann per Post oder Fax dem Kunden zugesandt.

Lösung:

Die Einführung von ELOprofessional. Alle zu einer Tourtasche gehörenden Dokumente werden digitalisiert und rechtskonform archiviert. Die Verschlagwortung der Dokumente erfolgt automatisiert mit Daten aus dem Speditionssystem. Es kann nach einzelnen Dokumenten oder Tourtaschen recherchiert werden.

Nutzen:

Langwierige Suche nach Dokumenten entfällt. Kunden werden bei Rückfragen schneller bedient, wodurch die Sachbearbeiter wieder  mehr Zeit für ihre Kernaufgaben haben. Mittlerweile werden weitere geschäftsrelevante Dokumente, wie z.B. Ladelisten oder Rechnungen, in ELOprofessional archiviert, automatisiert mit Schlagworten versorgt und den entsprechenden Vorgängen zugeordnet.

 

Kontakt

cns
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Melli-Beese-Straße 19
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