Mitarbeiter IT-Service und -Support (m/w)

Referenz: cns1607

Für ein Kundenprojekt am Standort Künzelsau suchen wir nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter IT-Service und -Support(m/w). Ihre Aufgaben umfassen unter anderem die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu IT-Themen im Microsoft Umfeld. Sie nehmen Kundenanfragen auf, bearbeiten und geben diese in ein Ticket-System ein, um sie gegebenenfalls an den 2nd-Level-Support weiterzuleiten.

 Was wir von Ihnen erwarten:

  • Fachinformatiker Systemintegration (m/w) oder vergleichbare Kenntnisse mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Administration der Telekommunikationssysteme (Alcatel-TK-Anlage und Endgeräte inkl. Mobilfunkgeräte)
  • Benutzersupport und -service im 1st und 2nd Level für alle Anwender des Kunden im In- und Ausland
  • Erfassung und Bearbeitung von Fehler- und Problemmeldungen der Anwender im Ticketsystem
  • Hardwarekonfiguration
  • Mitarbeit bei der IT-technischen Durchführung innerbetrieblicher Umzüge/ Umbauten
  • Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Selbständigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie von uns erwarten können:

  • Anspruchsvolle Projekte bei namhaften Kunden in der Region
  • Übertarifliche und leistungsorientierte Bezahlung
  • Stetige Weiterbildung und Zertifizierung
  • Flexibler Einsatz unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen
  • Sicherheit eines soliden und etablierten Unternehmens 

Unser wertvollstes Kapital sind unsere Mitarbeiter. Daher haben wir zu unseren Mitarbeitern eine persönliche Bindung und pflegen eine kooperative und offene Unternehmenskultur. Kontinuität, Stabilität. Fairness und Teamgeist stehen bei uns im Vordergrund.

Interessiert?

Dann senden Sie Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenz cns1607 an jobs@cns-nuernberg.de oder bewerben Sie sich direkt online.

Kontakt

cns
computer & netzwerk service gmbh
Melli-Beese-Straße 19
D-90768 Fürth

Telefon +49 911 76674-0
Telefax +49 911 76674-74
E-Mail: info@cns-nuernberg.de

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