Auszug aus der cns-Website.
Quelle: www.cns-nuernberg.de/index.php?id=44
Stand: 10. September 2010

Unsere Leistungen: Full Service

Sparen Sie sich Ihren Zeitaufwand mit Insellösungen. Wer effektiv arbeiten will, ist auf eine Softwarestruktur angewiesen, die sich seinen Anforderungen anpasst - nicht umgekehrt.

Sie sollten sich nie mehr die Frage stellen müssen, ob die Information als eMail, per Fax oder per Post eingegangen ist - und wer sie zur Ablage in einem Stapel vor sich liegen hat. Nutzen Sie die Vorteile eines Dokumentenmanagement-Systems, das sich an die vorhandene Softwarelandschaft anpassen lässt, einen schnellen Datenzugriff ermöglicht, Ihre Bedürfnisse berücksichtigt und - im Gegensatz zu vielen anderen DMS-Programmen - Workflow- und Archivierungsmodule bereits beinhaltet.

DMS darf nicht einfach installiert, es muss integriert werden - denn jedes Unternehmen arbeitet anders.

Unsere Leistungen beinhalten:

Beratung
Dokumentation
Integration
Schulung
Wartung

Zunächst erstellen wir eine Grobanalyse der Hard- und Softwareumgebung, die wir im Rahmen der Produktvorstellung und -auswahl durchführen und gehen auf individuelle Unternehmens-Anforderungen ein. Mittels der darauf folgenden IST-Analyse (detaillierte Analyse hinsichtlich Struktur, Prozesse und Software) erarbeiten wir anschließend ein Pflichtenheft. Das darauf aufsetzende Konzept gibt Aufschluss über bestehende Arbeitsabläufe, organisatorische sowie technische Anforderungen und erklärt gleichzeitig alle weiteren Schritte. So schaffen wir die Voraussetzungen für eine individuelle Integration. Nach der Implementierung/Einführung und entsprechenden Anwender- und Administratorenschulungen erfolgt die Übergabe. Zu unseren Wartungsleistungen zählt die Softwarepflege ebenso wie die Einspielung von Update´s/Patches, die Übernahme der Administration der ELO-Software via Remote oder vor-Ort-Unterstützung.

Durch unsere tägliche Arbeit im Netzwerkbereich sowohl kleiner und mittelständischer als auch großer Unternehmen sind wir den Umgang mit unterschiedlichsten Soft- und Hardware-Voraussetzungen gewohnt.

cns computer & netzwerk service gmbh
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